Ċentru tal-għajnuna
Tweġibiet malajr għal mistoqsijiet komuni.
Biex tibda
Kif nirranġa n-negozju tiegħi?
Ibda prova b'xejn, agħżel it-tip ta' negozju u ċċekkja s-servizzi u l-ħinijiet li nissuġġerixxu. Il-paġna tal-bookings tmur live mill-ewwel.
Fejn hi l-link tal-bookings tiegħi?
Fid-dashboard taħt "Il-paġna tal-bookings tiegħek" — sloted.app/in-negozju-tiegħek.
Kif inżid staff?
Tim → Żid membru tal-istaff ipoġġih fil-kalendarju. Stiednu bl-istess email biex tagħtih login.
Bookings u kalendarju
Kif inżid booking jien stess?
Ikklikkja ħin vojt fil-kalendarju, jew uża Booking ġdid. Walk-in jibda wieħed issa stess.
Kif inċaqlaq booking?
Kaxkru fil-kalendarju, jew agħżlu u agħfas Alt + vleġeġ. Il-klijent jiġi infurmat awtomatikament.
Kif niddebita ħlas għal ma deherx?
Iftaħ il-booking u agħżel "Ma deherx + iddebita". Is-servizz irid ikollu ħlas għal ma deherx u l-karta ssejvjata tal-klijent.
Il-klijenti jistgħu jibbukkjaw ħin kull ġimgħa?
Iva — l-istaff jista' joħloq appuntamenti rikorrenti; kull ġimgħa li taħbat tiġi rrappurtata minflok tiġi double-booked.
Ħlasijiet
Kif nieħu ħlasijiet online?
Settings → Ħlasijiet online → Qabbad ma' Stripe. Il-flus imorru fil-bank tiegħek; Sloted jieħu 0%.
Kif jaħdmu d-depożiti?
Issettja depożitu fuq servizz (fiss jew %). Il-klijenti jħallsuh meta jibbukkjaw; il-bqija jitħallas fl-appuntament.
Kif nagħti rifużjoni lil klijent?
Iftaħ il-booking u agħżel Rifużjoni. Rifużjonijiet parzjali huma OK.
Il-klijenti jirċievu irċevuti?
Iva, bl-email bin-numru u t-tqassim tal-VAT tiegħek. Iċċekkja mal-accountant jekk għandekx bżonn ukoll irċevuti fiskali.
Messaġġi u tfakkiriet
Meta jintbagħtu t-tfakkiriet?
B'mod default 24 siegħa qabel; ibdel dan f'Settings → Notifiki.
Nista' nibdel il-kliem?
Iva — Settings → Notifiki → Mudelli tal-messaġġi, għal kull lingwa.
Pjan, data u sigurtà
Kif nibdel il-pjan?
Settings → Pjan u ħlas. L-aġġornamenti jidħlu fis-seħħ mill-ewwel.
Kif nesporta d-data tiegħi?
Settings → Data u privatezza → Niżżel ZIP. Kollox, bħala CSV.
Klijent talab li d-data tiegħu titħassar.
Iftaħ il-profil tiegħu → Data u privatezza → Ħassar il-klijent. Ir-rekords finanzjarji jinżammu, anonimizzati, kif titlob il-liġi.
Kif nixgħel il-verifika f'żewġ passi?
Settings → Sigurtà. Ikollok bżonn app tal-awtentikazzjoni.
Għadek imwaħħal? Ibgħatilna email: hello@sloted.app